DeFacto müşterileri Lidio sayesinde modaya kesintisiz ulaşıyor
Türkiye'nin En Büyük ve En Kapsayıcı Ödeme Platformu Lidio ile hazır giyim ve moda sektörünün lider markalarından DeFacto, yeni iş ortaklıklarını duyurdu. Lidio'nun LidioPass, Fraud ve Payment Gateway ürünlerini kullanmaya başlayan DeFacto, bu ortaklıkla müşterilerine pürüzsüz bir ödeme deneyimi sunuyor.
2003 yılından bu yana Türkiye'de perakende sektörünün öncü markalarından biri olarak faaliyetlerine devam eden DeFacto, işletmelerin yerel ve küresel ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin yanı sıra temas edilen milyonlarca tüketiciye de çok kanallı ve özgür ödeme deneyimi sunan Lidio'nun LidioPass, Fraud ve Payment Gateway ürünlerini kullanmaya başladı. Sürecin başında kart saklama, fraud kontrolü ve ödeme geçidi hizmetlerini tek bir çatı altında toplayarak maliyetleri optimize etmeyi hedefleyen DeFacto, artık müşterilerine hızlı ve kolay bir ödeme altyapısı üzerinden hizmet veriyor.
2 milyon kullanıcı ile Türkiye'nin en büyük kayıtlı kart havuzu Lidio Pass, DeFacto müşterilerine tek tıkla ödeme imkanı sunuyor
PCI DSS Level 1 Sertifikası'na sahip güvenli altyapısı, 54 milyondan fazla kayıtlı kart, 2 milyon kayıtlı kart havuzu ve aylık 16 milyondan fazla işlem adedi ile Türkiye'nin en büyük dijital ödeme platformu olan Mobilexpress'in 2020 yılı itibariyle güncellenen ve yeni ürünler ile entegre çalışabilen kart saklama ürünü, çok daha katmadeğerli bir ürün haline gelerek Lidio Pass adını aldı. Bundan böyle DeFacto müşterileri de Lidio Pass çatısı altında yer alan 2 milyon bireysel kullanıcı gibi pürüzsüz Lidio süreçlerini deneyimleyecek. DeFacto bu sayede sepette terk oranlarını minimize edip dönüşüm oranlarını arttırırken, hem data sahipliğine ulaşıyor hem de müşterilerine kart bilgilerini tekrar tekrar girmek zorunda bırakmayacak bir alışveriş deneyimi sunabiliyor.
Lidio Sahtecilik Önleme Çözümleri, sahtecilik faaliyetlerini %95 oranında azaltıyor
Lidio, ödemeler dünyasının en önemli unsurlarından biri olan güvenlik konusunu yüksek teknolojiye dayalı sahtecilik önleme çözümleriyle güçlendiriyor. Deneyimli Lidio ekibi tüm sahtecilik ve ters ibraz (chargeback) işlemlerini yapay zekâ destekli araçlar ile 7 gün 24 saat izliyor ve işletmeleri koruyor. Yıllık 160 milyondan fazla işlem geçmişinin birikimine dayanan liste sayesinde sahtecilik faaliyetleri en az indiriliyor ve işletme kayıpları yüzde 95'in üzerinde bir oranda önleniyor. Dünya standartlarında API ve raporlama araçları ile işletmeler, işlemleri için gerçek zamanlı sorgulama gerçekleştirebiliyor. Lidio ve DeFacto iş ortaklığının bir diğer ayağı olan Sahtecilik (Fraud) Önleme Çözümleri, DeFacto'nun maliyetlerini düşürerek daha fazla satış yapmasına imkan veriyor.
Lidio Payment Gateway ile DeFacto'nun tahsilatları sorunsuz gerçekleşiyor
Lidio tarafından sağlanan ve yüksek güvenlikli bağlantılar sunan Payment Gateway (ödeme geçidi) sistemi, kişisel verilerin paylaşılmasına engel olarak kart bilgileri ve kart şifresi gibi bilgilerin çalınmasına karşı etkili güvenlik önlemleri kullanıyor. DeFacto gibi Lidio Payment Gateway ürününden yararlanan ve Lidio'yu tercih eden tüm işletmeler, bu sayede süreçlerini kullanıcıları için daha güvenli ve kolay hale getiriyor. Tüm ödeme işlemlerini tek bir dijital kanal üzerinden yönetmek mümkün oluyor ve DeFacto müşterilerinin kart bilgilerinin korunması da kolaylaşıyor. DeFacto, Lidio'nun yüzde 100'e yakın kesintisiz hizmet süreleri sayesinde müşterilerine artık pürüzsüz bir alışveriş deneyimi yaşatıyor.
Lidio'nun Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ece Berkol, konuyla ilgili açıklamasında şunları söylüyor: “Türkiye'de tekstil sektöründe, en büyük oyunculardan biri ile çalışmak bizim için ayrıcalık ve gurur kaynağı. DeFacto'ya sağladığımız her fayda, şirket olarak bizim en büyük başarılarımız arasında bulunuyor. Defacto ile iş ortaklığımızın hem ödemeler dünyasına hem de Türkiye'deki online perakende sektörüne örnek teşkil edeceğini söyleyebiliriz. DeFacto'yu bir müşterimiz olarak değil iş ortağımız olarak konumluyoruz. Defacto'nun bütün ihtiyaçlarına cevap verebilmek bizim de kendimizi geliştirebilmemiz adına büyük fırsatlar sunuyor.”
DeFacto Online Genel Müdürü Önder Şenol, Lidio iş ortaklığıyla ilgili görüşlerini şöyle anlatıyor:
“Sürekli değişen ve giderek artan tüketici beklentileri, yoğunlaşan rekabet ve yıkıcı teknolojilerin gelişimi e-ticaret sektörünü her açıdan değiştiriyor. Müşterilerimizin alışveriş yolculuğunu daha kolay ve güvenli hale getirmek için biz de teknoloji yatırımlarımıza devam ediyoruz. E-ticaret web ve mobil uygulama platformlarıyla toplamda 93 ülkede faaliyet gösteren bir marka olarak güvenli bir ödeme altyapısı bizim için çok önemli ve bu kapsamda Lidio ile başarılı bir iş birliğine imza attık. Projenin platformlarımıza hızlı entegrasyonu sayesine kısa sürede önemli kazanımlar elde ettik. Raporlama konusunda Lidio'nun sunduğu veriler ile hayal ettiğimiz monitoring (izleme) altyapısını kurarken POS başarı oranımızı da iyileştirdik. Ayrıca güçlü fraud altyapısı sayesinde de platformlarımızın güvenliğine önemli katkı sağlarken Akıllı İşlem Yönlendirme altyapısı sağladığı kolaylıklarla müşterilerimizin ödeme deneyimini iyileştirdi. Lidio ekibiyle yakaladığımız sinerji sayesinde uygulamayı e-ticaret altyapımıza hızlıca entegre ederken müşterilerimize daha iyi hizmet sunmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
İlgili Kişi
Beril Tuncay
Marjinal Porter Novelli
0532 054 5538
berilt@marjinal.com.tr
Lidio Hakkında
Türkiye'nin En Büyük ve En Kapsayıcı Ödeme Platformu olarak konumlanan Lidio, her ölçekten şirketin ödemelerini özgürleştiren yeni nesil finansal teknoloji girişimi olarak işletmelere tek noktadan, sınırsız ödeme özgürlüğü imkanı veriyor. Lidio ile Özgür Ödemeler Dünyası, lokal ve global tüm ödeme yöntemlerini bir arada sunan Lidio Core, Türkiye'nin en büyük kayıtlı kart havuzu Lidio Pass, Türkiye'nin en gelişmiş Akıllı POS yönlendirme altyapısı Lidio Smart Switch, uçtan uca pazaryeri operasyonu sunan Lidio Pazaryeri Çözümü, karmaşık bayi tahsilatları için tek çözüm olmaya aday Lidio Bayi Tahsilat Servisi (B2B) gibi ürün ve hizmetler sunuyor. Lidio ayrıca tüm tahsilat işlemleri için tek platform olma özelliğiyle sınır ötesi hizmet sunarken, sahtecilik faaliyetlerini %95'in üzerinde azaltan, işletmelerin maddi kayıplarını önleyen yöntemler de barındırıyor.
Defacto Hakkında
2005 yılında kurulan DeFacto, global moda markası olma vizyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. 500'ü aşkın mağazada tüketiciyle buluşan DeFacto, online operasyonlarıyla birlikte online fiziksel olarak 93 ülkede varlık göstermektedir. Hazır giyim sektörünün öncüleri arasında yer alan DeFacto, global bir moda markası olmakla birlikte aynı zamanda bir teknoloji şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. DeFacto Teknoloji çatısı altında 300'ü aşkın kişiden oluşan developer takımı ile omni-channel teknolojilerinin altyapılarını üretmektedir. 2019 yılında dünya genelinde bir ilke imza atarak oluşturduğu Akıllı Mağaza'yı takiben, fiziki ve dijital perakende deneyimini birlikte sunan fijitalleşme stratejisinin çıktısı DeFacto Fijital Mağaza konseptini hayata geçirmiştir. Tüketici talep ve beklentileri doğrultusunda hareket eden marka, DeFacto COOOL, DeFacto FİT, DeFacto Modest, DeFacto LIFE, DF Plus, Fall in Love alt markalarını dünyanın dört bir yanındaki müşterileriyle buluşturmuştur. DeFacto aynı zamanda, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi'ni baz alarak Global Compact ve Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri'nin (WEPs) imzacısı ve Better Cotton Initiative üyesi olarak hem toplumsal hem de çevre alanındaki taahhütlerini kararlılıkla yerine getirmektedir. Marka 2022 yılında 6. Sürdürülebilirlik Raporu'nu kamuoyu ile paylaşmıştır.